Sipariş Takibi

BEJ Fine Factory üzerinden verdiğiniz siparişlerinizi kolayca takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla bir kargo takip numarası iletilecektir.

Siparişinizi Nasıl Takip Edebilirsiniz?

  • Hesabınız üzerinden: bejfinefactory.com'a giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden siparişlerinizin anlık durumunu görüntüleyebilirsiniz.
  • Kargo takip numarasıyla: Siparişiniz kargoya verildiğinde gönderilen SMS veya e-postadaki takip numarasını anlaşmalı kargo firmamızın web sitesine girerek kargo durumunuzu sorgulayabilirsiniz.
  • Müşteri hizmetleri aracılığıyla: Sipariş numaranızı belirterek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş Durumları

  • Sipariş Alındı: Ödemeniz onaylandı ve siparişiniz sistemimize kaydedildi.
  • Hazırlanıyor: Siparişiniz depomuzda hazırlanıyor.
  • Kargoya Verildi: Ürününüz kargo firmasına teslim edildi. Takip numaranız iletilmiştir.
  • Teslim Edildi: Siparişiniz başarıyla ulaştırıldı.

Kargo Süresi

Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre ek 1-4 iş günü arasında değişmektedir. Büyükşehirlerde teslimat genellikle daha hızlı gerçekleşmektedir.

Sipariş Takibi İçin İletişim

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda sipariş numaranızı belirterek bize ulaşın:

Müşteri Hizmetleri Saatleri: Pazartesi – Cumartesi 10:00 – 20:00 | Pazar 11:00 – 19:00