طلباتي

في BEJ Fine Factory، يمكنك عرض وتتبع جميع طلباتك بسهولة من خلال حسابك.

كيف يمكنني الوصول إلى طلباتي؟

  • انقر على أيقونة الحساب في الزاوية العلوية اليمنى أو انتقل إلى صفحة حسابي.
  • سجل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  • يمكنك عرض جميع طلباتك السابقة والحالية في قسم "طلباتي".

تفاصيل الطلب

لكل طلب من طلباتك، يمكنك الوصول إلى المعلومات التالية:

  • رقم الطلب وتاريخه
  • المنتجات المطلوبة وكمياتها
  • مبلغ الطلب وطريقة الدفع
  • رقم تتبع الشحنة وحالة التسليم
  • عنوان التسليم

حالات الطلب

  • تم استلام الطلب: تم تأكيد دفعتك، وطلبك قيد المعالجة.
  • قيد التحضير: منتجك قيد التحضير من المستودع.
  • تم الشحن: تم تسليم منتجك إلى شركة الشحن.
  • تم التسليم: تم تسليم طلبك بنجاح.

إذا لم تكن عضواً

إذا قمت بالتسوق كضيف، يمكنك استخدام رقم التتبع الموجود في بريد تأكيد الطلب لمعرفة حالة طلبك أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

للمساعدة

ساعات العمل: الاثنين – السبت 10:00 – 20:00 | الأحد 11:00 – 19:00